Obchodní podmínky

Účinné od: 2026-07-01

1. Provozovatel (prodávající)

Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:

• Tomáš Vávra (OSVČ)
• IČO: 21625727
• DIČ: Nejsme plátci DPH
• Sídlo: Smetanova 502/8, Lipník nad Bečvou I-Město, 751 31 Lipník nad Bečvou
• E-mail: kontakt@darkydrevo.cz
• Telefon: +420 601 346 844
• Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Lipník nad Bečvou

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „obč. zák.“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím — spotřebitelem prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

3. Předmět plnění (zboží)

Předmětem koupě je zboží vyráběné na zakázku — laserem gravírované dřevěné výrobky zhotovené individuálně podle obrazové předlohy a parametrů (rozměr, druh dřeva, úprava obrazu) zvolených kupujícím při objednávce. Zboží je tedy upraveno a vyrobeno podle přání a požadavků spotřebitele.

Zvolí-li kupující placenou službu profesionální úpravy fotografie, provede prodávající úpravu podle popisu kupujícího a podle svého nejlepšího úsudku a výrobek následně bez dalšího schválení vyrobí. Kupující bere na vědomí, že náhled úpravy se před výrobou nezasílá a že způsob provedení úpravy není důvodem k reklamaci. Vyžaduje-li kupující složitější úpravu nebo předchozí schválení návrhu, je třeba sjednat individuální objednávku na zakázku prostřednictvím e-mailu prodávajícího.

4. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v internetovém obchodě v českých korunách (Kč) včetně všech případných daní a poplatků. Konečná cena objednávky, včetně případných příplatků za zvolené varianty a nákladů na dodání, je kupujícímu zobrazena v rekapitulaci objednávky před jejím závazným odesláním. Kupní cena je splatná způsobem zvoleným při dokončení objednávky.

5. Dodací podmínky

Zboží je dodáváno na doručovací adresu uvedenou kupujícím, popřípadě na zvolené výdejní místo dopravce. O odeslání a předpokládaném termínu dodání je kupující informován e-mailem. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má podle § 1829 obč. zák. zpravidla právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu. K odstoupení lze využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný ke stažení zde (PDF).

Výjimka z práva na odstoupení: Vzhledem k tomu, že jde o zboží vyrobené a upravené podle požadavků spotřebitele (personalizovaný výrobek na zakázku), nelze podle § 1837 obč. zák. od kupní smlouvy odstoupit a zboží nelze vrátit. Kupující je na tuto skutečnost výslovně upozorněn a potvrzuje ji před závazným odesláním objednávky.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ČOI)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa adr.coi.cz. Spotřebitel se může na ČOI obrátit s návrhem na zahájení mimosoudního řešení sporu, pokud se mu nepodařilo spor vyřešit přímo s prodávajícím.

V případě přeshraničního sporu se spotřebitel může obrátit na Evropské spotřebitelské centrum (consumer-redress.ec.europa.eu). Evropská platforma pro řešení sporů online (ODR) byla k 20. 7. 2025 trvale ukončena a není nadále dostupná.

8. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy a reklamačním řádem prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v záhlaví. Prodávající je oprávněn znění obchodních podmínek měnit; na již odeslané objednávky se vztahuje znění účinné k okamžiku odeslání objednávky.